Недавно в Ставрополе прошел интересный мастер-класс от известного эксперта в области управления восхищением клиентов - Гарретта Джонстона. Мероприятие было посвящено эффективным стратегиям и техникам по работе с B2B и B2C аудиториями.
На мероприятии Гарретт Джонстон рассказывал о: • Создании уникального ценностного предложения • Управлении клиентским восхищением • Формировании корпоративной культуры • Оптимизации ценообразования для увеличения прибыли • Выстраивании успешных партнерств и альянсов
Мастер-класс вызвал большой интерес у местных предпринимателей и руководителей компаний. Участники отметили высокую практическую ценность полученных знаний и выразили надежду на скорое возвращение Гарретта Джонстона в Ставрополь с новыми обучающими программами.